1. En la fase del plan, incluye cuatro pasos, a saber, para descubrir los problemas existentes, analiza las causas de los problemas, descubre las razones principales, y formula contramedidas.
2. Hace (hacer) la etapa: instrumento según las contramedidas formuladas y recoger datos correspondientes.
3. Compruebe la etapa (del control): compruebe el efecto obtenido, evalúe el efecto de la mejora, y vea si el resultado real es constante con la meta original.
4. etapa de Aact: Consiste en dos pasos: es decir formular medidas de la consolidación para prevenir problemas; proponer problemas restantes y el paso siguiente.