Sistema de garantía de calidad KeJian:
Satisfacción del cliente: KeJian realiza encuestas de satisfacción del cliente regularmente para identificar oportunidades de mejora. Las encuestas serán realizadas por nuestro equipo de servicio al cliente.
Envío a tiempo: Asegúrese de que el programa de fabricación esté en marcha y envíe los productos según los compromisos de entrega.
Pruebas del sistema: Todos los pedidos de máquinas se prueban según las especificaciones aprobadas por la ingeniería de diseño o aprobadas por nuestro equipo de control de calidad en función del estándar de diseño.
Actualización de firmware:Todo el firmware de nuestras máquinas proporcionará servicio de soporte de actualizaciones de por vida sujeto a un plan de pruebas para garantizar el cumplimiento de las especificaciones de los requisitos.
Proceso de negocio de KeJian:
KeJian se enfoca en cada paso del proceso de negocio, incluyendo el diseño, la fabricación, la instalación y el servicio postventa.
Nos enfocamos en el siguiente proceso de negocio:
Proceso del equipo de ventas: Define el establecimiento de las expectativas del cliente, la creación de cotizaciones, listas de precios y la planificación del producto. La revisión del pedido o el supervisor verifica los requisitos del cliente antes de que la empresa se comprometa a suministrar el producto al cliente.
El proceso de diseño personalizado: Define cómo desarrollamos productos específicos para el cliente que no se producen como productos estándar. Nuestro departamento de I+D dará sus comentarios al respecto.
El proceso de compra y fabricación: Define la compra, el ensamblaje, la integración y las pruebas del procedimiento de los productos.
El proceso de instalación y servicio: Define la instalación de esos productos en el campo y la prestación de soporte postventa.
