El control de calidad es un proceso con el cual un negocio intenta asegurarse de que la calidad del producto está mantenida o mejorada con errores reducidos o cero. El control de calidad requiere el negocio crear un ambiente en el cual la gestión y los empleados se esfuercen para la perfección. Esto es hecha entrenando a personales, creando evalúa para que la calidad del producto, y los productos de prueba comprueben para saber si hay variaciones estadístico significativas.
Un aspecto importante del control de calidad es el establecimiento de controles bien definidos. Estos controles ayudan a estandardizar la producción y reacciones a los problemas de calidad. Limitando el sitio para el error especificando qué actividades de la producción deben ser terminadas por las cuales el personal reduce la ocasión que los empleados estarán implicados en las tareas para las cuales no tienen entrenamiento adecuado.
El control de calidad implica la prueba de unidades y la determinación de si están dentro de lo especificado para el producto final. El propósito de la prueba es determinar cualquier necesidad de las acciones correctivas en el proceso de fabricación. Las compañías de las ayudas del buen control de calidad cubren las demandas del consumidor para mejores productos.
La prueba de la calidad implica cada paso del proceso de fabricación. Los empleados comienzan con la prueba de rawmaterials, tiran de muestras a lo largo de la línea de la fabricación y prueban a menudo el producto final. La prueba en las diversas etapas de las ayudas de la fabricación identifica donde está ocurriendo un problema de la producción y los pasos remediadores que requiere para prevenirlo en el futuro.
El control de calidad que un negocio utiliza es altamente dependiente en el producto. En la fabricación de la comida y de la droga, el control de calidad incluye asegurarse que el producto no hace a un enfermo del consumidor, así que la compañía realiza la prueba química y microbiológica de muestras de la cadena de producción. Porque el aspecto de la comida preparada afecta a la opinión del consumidor, los fabricantes pueden preparar el producto según sus direcciones del paquete para la inspección visual. En la fabricación del automóvil, los focos del control de calidad en el camino que las piezas cabidas juntas y obran recíprocamente y asegurando los motores actúe suavemente y eficientemente. En electrónica, la prueba pudo implicar usando los metros que miden el flujo de electricidad.
Los inspectores de control de calidad protegen el consumidor contra productos defectuosos y a la compañía contra daño a su reputación debido a los procesos de fabricación inferiores. Si el proceso de la prueba revela problemas con el producto, el inspector tiene la opción de fijar el problema mismo, de volver el producto para las reparaciones o de marcar el producto con etiqueta para el rechazo. Cuando se presentan los problemas, el inspector notifica a supervisores y trabaja con ellos para corregir el problema.