Tecnología Co., Ltd. de Shenzhen Silvercnc

Shenzhen Silvercnc Tech Co., Ltd.

Nave de montaje vertical del centro de mecanización de 5 AXIS

Nave de montaje vertical del centro de mecanización de 3 AXIS

Taller que trabaja a máquina de la tabla rotatoria

La tecnología de Silvercnc y sus compañías cooperativas dan gran importancia a R y a la D. Creemos firmemente eso solamente aumentando R y la inversión de D y fortalecer la construcción del equipo de R y de D, pueden nosotros mejorar el nivel técnico de productos y aumentar la competitividad de productos.

la tecnología del silvercnc y sus compañías cooperativas son las empresas principales del desarrollo de la máquina-herramienta del sistema del CNC y de los componentes funcionales dominantes en China;

Entre ellos, el índice de la localización de componentes funcionales dominantes en industria de gama alta nacional de la máquina herramienta CNC de cinco ejes está lejos a continuación;

La tecnología de la leva del rodillo, la tecnología de la impulsión directa, la tecnología de los sensores, la tecnología directa de la reacción del laser, la máquina herramienta CNC de cinco ejes y otras tecnologías claves han alcanzado brechas.

Nuestra compañía ha solicitado 257 patentes nacionales en el campo del control numérico, incluyendo 162 patentes de la invención; solicitado 9 patentes internacionales de la invención del PCT y 6 patentes autorizadas; participó en la formulación de 9 estándares industriales nacionales y terminó 2 valoraciones científicas y tecnológicas nacionales de los logros;

La compañía tiene un equipo multi de la tecnología profesional e interdisciplinaria de R y de D llevado por el Dr. Chen Hu, incluyendo expertos extranjeros. Componen al equipo de los doctores que se han contratado a R y a D durante muchos años, de los estudiantes de tercer ciclo con conocimiento teórico profundo y de los ingenieros jefe con experiencia rica;

La compañía ha establecido una plataforma de la cooperación de la investigación de la universidad de la producción con la universidad de Tsinghua, la Universidad Tecnológica de Harbin, la universidad de Pekín de la aeronáutica y la astronáutica, la Universidad Tecnológica de Dalian y otras instituciones de la enseñanza superior de primera clase nacionales, poniendo la fundación técnica y la fundación del talento para el desarrollo futuro de la compañía.

Garantía del servicio

Para crear el valor para el cliente es el objetivo de nuestro servicio. Nuestra compañía honra el principio de integridad del negocio, sistema de servicio cuidadosamente hecho a mano, construyendo una marca confiable del servicio para todos los clientes. el silvercnc propone el requisito en la sistematización de la preventa, venta, los servicios de la después-venta, que aumentan la profundidad y la anchura de los servicios. Con la mejora del sistema de servicio, el silvercnc guarda el aumentar de la calidad del servicio cada año para cubrir con las demandas cada vez mayores del cliente en servicios

Servicio de la preventa

1. Proporcionando toda clase de producto y de información técnica en la plataforma de Internet para ayudar al cliente a aprender más sobre producto y mercado así como eligiendo productos racional.

2. A través del caso del uso del cliente relacionado, el cliente conocerá el funcionamiento y la información de aplicación de producto más directamente, que les ayudarán en la selección del producto y del modelo convenientes.

3. Nuestras ventas combinan y dirigen al equipo podrían proporcionar la consulta y el tipo consulta de la selección, el prever de la técnica modificado para requisitos particulares comprando el plan clientes.

Servicio de la venta

1. Nuestra compañía tiene sistema de CRM y el departamento de la expendidora automática para seguir todos los órdenes para asegurar todos los órdenes programados a tiempo con de alta calidad y las ventas combina conoce la situación de la orden en tiempo real.

2. Durante la producción de máquina del CNC, el centro de servicio proporcionará el manual de la operación de máquina y los requisitos de espacio a los clientes de asegurar al cliente pueden hacer funcionar la máquina suavemente cuando llegó la máquina. El cliente podría también enviar la materia para aceptar el entrenamiento en nuestro taller durante la producción.

servicio de la Después-venta

1. Nuestra compañía tiene más de 20 materias en centro de servicio. Tenemos materia permanente en más de 20 ciudades en China, que cubre la ciudad principal por todo los países.

2. El centro de servicio tiene plataforma del servicio, que podría seguir el servicio en tiempo real a través del sistema de CRM para asegurar la calidad del servicio.

3. El vendedor de la plataforma realiza una visita completa a los resultados de todos los órdenes del servicio, para manejar la reacción de cliente puntualmente.

4. El departamento de comercialización y el departamento de R y de D eligen a clientes para conducir encuestas sobre la satisfacción cada mes para mejorar continuamente la calidad de productos y de servicios.

5. Celebrando la reunión mensual de la calidad al análisis del fracaso del servicio, proponga el plan de la mejora.

6. La compañía ha puesto un equipo del uso del R&D, que ha estado trabajando en tecnología del uso de la máquina del CNC durante mucho tiempo para ayudar a clientes a solucionar problemas tecnológicos en el uso. Entrega profesional de la gestión de mantenimiento del mantenimiento del entrenamiento del、 de mantenimiento regular del servicio del、 de la técnica del、 profesional básico de la ayuda.