Según el sistema de gestión de la calidad ISO9001, objetivos de la gestión de calidad, organización de la gestión de calidad, puntos de control críticos de la calidad, gestión del proceso de calidad, aceptación y evaluación final de la calidad, resumen de la calidad y mejora continua. Es decir, el proceso de la gestión de la planificación, de la ejecución, del repaso y continuamente de la mejora.