los “4M” refiere al uso científico de los cuatro elementos de la gestión de calidad del “hombre”, de la “máquina”, del “material” y de los “métodos”.
Ésa es gente - estimular el sentido más grande de la conciencia de la competencia y de la calidad; Equipo -- mantenga la tarifa de utilización más alta y la tarifa de utilización; Materiales -- alcance la entrada y la salida razonables; Métodos -- los medios y las maneras del mejor de aplicarse. Entre ellos, la esencia de los “4M” es destacar a la gestión de la gente y ejercer el papel activo de la gente. Las empresas de Hitachi en las empresas de China y de Hitachi en Japón son básicamente lo mismo en términos de máquinas, materiales, métodos, etc. La única diferencia es la calidad de la gente. Para alcanzar el nivel avanzado internacional, los productos de primera clase de fabricación, debemos centrarnos en la palabra de la “gente”, “tres como” a “cuatro como”, los “4M” podemos coincidir con el nivel avanzado internacional