Nuestro equipo:
El equipo de SHENZHEN ECER NETWORK TECHNOLOGY CO.,LTD es internacional y está compuesto por personas talentosas ubicadas en todo el mundo que trabajan en la industria electrónica. Nuestro equipo está formado por profesionales de ventas y expertos en desarrollo de productos, marketing y soporte técnico.
Nuestro equipo internacional es responsable de identificar nuevos mercados, evaluar las necesidades de los clientes, desarrollar tecnologías y construir alianzas estratégicas que impulsen el crecimiento y apoyen el éxito a largo plazo.
En conjunto, nuestro equipo aporta una gran cantidad de conocimientos, experiencia y habilidades que nos permiten navegar con éxito en el mercado global en constante cambio. Nos esforzamos por ser líderes en el mercado internacional de la electrónica, aprovechando nuestras fortalezas y creatividad para mantenernos a la vanguardia de la competencia.
:
FAQ - Preguntas con frecuencia hechas
- ¿Cuál es su cantidad de orden mínima?
Cada producto MOQ es diferente. Refiera amablemente a la página del producto del producto que usted está interesado adentro o consiga en contacto con nuestro equipo de las ventas. Sin embargo, para la mayoría de los productos, el MOQ es muy bajo. Si usted necesita la información adicional, envíenos el vínculo del producto, y contestaremos cuanto antes.
- ¿Yo quisiera una información más técnica sobre un elemento específico, es posible?
Si usted tiene preguntas relacionadas con el producto, comunique por favor con nuestras ventas combinan con la charla de la plataforma o enviando una investigación directa. Más detalles referentes al artículo que usted está investigando alrededor le serán proporcionados.
- ¿Usted apoya el servicio de Dropshipping?
Sí, si usted está vendiendo en diversas plataformas, podemos enviar a sus clientes directamente. Infórmenos amablemente que y no pondremos ningún material relacionado de comercialización dentro del paquete.
- ¿Qué métodos de envío usted utiliza?
Todas las opciones están disponibles; Ofrecemos la carga del mar, del aire, de tierra y el envío express. El método de envío será elegido según sus requisitos, la dirección de entrega, la naturaleza de las mercancías y la cantidad de productos.
- ¿Quién es responsable de despacho de aduana?
Para el envío internacional, en la mayoría de las situaciones, el vendedor es responsable de despacho de aduana de la exportación y el comprador es responsable de las tarifas de la liquidación de la importación. Sin embargo, el arreglo previo exacto dependerá del Incoterm estado de acuerdo para la transacción de venta.
- ¿Qué Incoterm usted utiliza?
Estamos vendiendo principalmente con términos del MANDO y de DAP. Si usted tiene su propio promotor en China, podemos enviar sus mercancías a sus premisas gratis.
- ¿De qué puerto/aeropuerto le hace la nave?
La mayor parte de las mercancías se envían de Shenzhen. Para los elementos específicos o los países, enviaremos de Hong Kong.
- ¿Con qué navieras usted trabaja?
Elegiremos el método de envío según el tipo de artículo y del país de destino. Trabajamos sobre todo con DHL, FEDEX, UPS, TNT, el etc.
- ¿Cuánto tiempo tomará para que las mercancías alcancen mi dirección?
Para los artículos en existencia, los artículos serán enviados en el plazo de 48 horas después de la confirmación del pago. Para otros artículos, puede tomar hasta 5 días. Si el plazo de obtención es más largo, nuestro equipo de las ventas le informará. Para la mayoría de los países, el tiempo de tránsito medio es 5-7 días.
- ¿La situación de la entrega no se ha puesto al día, qué debe yo hacer?
Le informaremos si algunos problemas ocurrieron con su envío. Si usted tiene cualesquiera preguntas, comunicaremos con el transportador.
- ¿Yo quiere utilizar otro medio del pago, fuera de la plataforma de la página web, es posible?
Sí, ofrecemos diversos métodos de pago fuera de la plataforma, tal como transferencia bancaria, unión occidental o moneda crypto; para más detalles entre en contacto con nuestras ventas combinan.
- ¿Usted ofrece el servicio post-venta?
Hacemos control de calidad estricto de cada producto, y enviamos las imágenes de la mercancía a nuestros clientes antes de enviar. Una vez que el cliente recibe las mercancías, si hay cualquier problema con el empaquetado o la calidad del producto, entre en contacto con por favor nuestro servicio de atención al cliente. Verificaremos la razón específica y estaremos de acuerdo con la mejor manera de solucionar el problema
