Foshan Icewell Refrigeration Equipment Manufacturing Co.,Ltd

¡Vea por favor cómo producimos la HERRAMIENTA DE DIAGNÓSTICO AUTO, después usted no tendrá duda sobre nuestra calidad!

Ahora nuestra compañía tiene vario departamento, por ejemplo: departamento de ventas, departamento de comercialización, departamento de envío, departamento del después-servicio, departamento de cuenta etc.

Estamos haciendo cada vez más potentes y mejores en esta línea para todos los clientes. ¡Ahora hay más de 50 personas en nuestra compañía! ¡Construyen a este equipo para proporcionar más productos de calidad y servicio mucho mejor!

El comercio Co., en 2009 año construido limitado de la tecnología de BOWShine, ahora ha sido seis años en esta línea para proporcionar toda clase de escáner del coche, herramientas de la reparación auto, equipo de taller de la reparación del coche, herramientas de diagnóstico autos obd2. Esperamos estar mucho mejor con nuestros clientes juntos.

Términos de envío
1)Nuestro método del envío contiene: DHL, UPS, el ccsme, TNT y Fedex, así como el correo aéreo ordinario HK fijan

2) Generalmente el artículo no-tan-valioso que menos de 150 USD es enviado por el poste de HK, plazo de expedición es 25-30 días laborables.

3) Los artículos más de 150 USD son enviados a usted por expreso. Para expreso, es realmente importante que usted provea de nosotros su dirección del envío correcto, número de teléfono del contacto, código postal, de modo que poder entrega el artículo a usted con eficacia y oportuno.

4). Aviso de los clientes del Brasil
Si usted es clientes del Brasil, envíenos por favor diciéndonos por adelantado su CPF ningún, es esencial para el envío y el despacho de aduana.

AVISO: Normalmente, la mayor parte de los artículos en nuestra página web se pueden enviar a la mayoría de los países en el mundo. Sin embargo, diversos métodos del envío pueden tener diversas limitaciones en el destino de la entrega. Por ejemplo, hasta ahora solamente el ccsme está disponible para Rusia, pero el otro método del envío le gusta DHL, UPS no podría alcanzar Rusia. En este caso, nuestro servicio de atención al cliente le proporcionará una cierta instrucción.

Garantía de los productos
Garantía: la garantía de nuestros la mayoría de los productos es un año. Antes de enviar hacia fuera, todas las mercancías han sido doble verificado por OBD2Shine. Nuestro ingeniero de pruebas comprobará para saber si hay calidad, incluyendo control la función básica del soporte físico y el software, el aspecto, el embalaje, los accesorios necesarios y estándar del enchufe de adaptador.  Después de que el control de la calidad del final, nuestra materia del control de calidad haga cuidadosamente el control de la calidad y pegue nuestra propia etiqueta del control de calidad bajo la forma de mes/fecha/año en cada producto.

Si usted tiene ningunos usando el problema de los productos que compran de OBD2Shine, por favor la reacción a nosotros primero, y nosotros discutiremos el problema con usted. Vía nuestro soporte técnico, podemos excavar su problema que usa vía nuestro soporte técnico en la mayor parte de casos.

Productos perdidos: Si los productos consiguen perdidos en entrega, o usted todavía no consigue su artículo durante mucho tiempo, entre en contacto con por favor nuestro servicio de atención al cliente oportuno. Trataremos de esto CUANTO ANTES. No trate por favor de él solo, nosotros le quieren comunican con nosotros. Generalmente, proporcionaremos número de seguimiento y seguimiento del vínculo oportuno. Si los productos consiguen perdidos en el camino y conseguimos confirmamos de mensajeros, arreglaremos la reexpedición para sus productos. Si usted quiere la nave él con expreso, después usted necesidad de pagar la tarifa de envío expresa.

Política de devoluciones
1. En qué situación aceptamos la vuelta
Prometemos obedecer la política de devoluciones cuando el artículo tiene el bramido del problema, solamente le debemos enviado detrás el artículo después de que nosotros que conocen su problema y qué usted quisiera que hiciéramos.

Primero, el producto tiene problema de la calidad. No puede trabajar una vez que usted lo recibe o desplome del encuentro en la entrega que le causa no puede utilizarla. Esta situación volveremos reembolso completo.
En segundo lugar, en una cierta situación particular, nuestra política de devoluciones puede estar abierta para usted después de nuestro servicio de atención al cliente que aprende su problema particular, y en esta condición le cargaremos tarifa por manejo y envío del 10%.
Tercero, usted pide un artículo incorrecto y negocia con nuestro servicio de atención al cliente para intercambiar para un producto derecho, esta política de intercambio está también para usted. Pero usted necesita paga el coste de envío a nosotros así como le vuelve.
Cuarto, si falta-enviamos los artículos, seremos responsables de un intercambio del artículo y de cualquier tarifa de envío. Si usted elige esto, usted puede también volver el producto y conseguir un reembolso completo más el envío y la tarifa por manejo y envío, pero usted debe asegurarse de a enviado le detrás con correo aéreo ordinario.

2. En qué situación no aceptamos la vuelta
Compruebe por favor el detalle antes de que usted compre en obdii.us. Si usted tiene alguna duda, compruebe por favor con nuestro servicio de atención al cliente, usted puede conseguir a nuestros clientes la información de servicio de nuestra página web.

Primero, si usted pide el artículo incorrecto por ti mismo, o usted encontró que no es usted quiere ordenar (no problema de la calidad), nosotros no le proporcionará la política de devoluciones, por favor enterado de esto.
En segundo lugar, si el artículo se daña por ti mismo, no podemos proporcionar el servicio de intercambio para usted. Pero usted puede volver para la reparación.

3.Return para el artículo del intercambio
Cuando intercambio gratis: Si su desplome del encuentro de los productos en entrega, nosotros la intercambia gratis para usted y emprender el coste de envío para usted envíe el artículo de nuevo a nosotros con correo aéreo simple.

productos Mis-pedidos: Si usted pide un artículo incorrecto y el plan a intercambiar para usted quiere, después apenas entre en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para la ayuda, si podemos intercambiar para usted, usted necesitan pagarnos el coste de envío así como la vuelta usted.
Artículos dañados comprobación: Si el artículo se daña por ti mismo, no podemos proporcionar el servicio de intercambio para usted. Pero usted puede volver para la reparación.

Qué usted hace antes de volver para el reemplazo: usted necesita el contacto nuestro servicio de atención al cliente decirnos su problema. Cuál es incorrecto con su artículo y qué usted quisiera que hiciéramos para usted.

Opciones de envío de vuelta: después de confirmar sus artículos están bajo nuestra política de vuelta, nosotros por favor usted correo aéreo simple del uso para enviar el artículo de nuevo a nosotros. NINGUNA DHL, UPS, TNT, Fedex o cualquier otro expreso.

Cómo haremos después de recibir su vuelta: usted necesita guardar tacto con nosotros para asegurarse de que lo conseguimos. Después de comprobar el artículo, arreglaremos un reemplazo para usted y le informaremos cuando se hace todo. Recuerde por favor comprobar su correo electrónico de vez en cuando.

Aviso para las opciones de envío: Cuando usted confirma para volvernos los artículos, utilizar por favor correo aéreo o el ccsme ordinario para volverlo, y escriba la nave a la dirección que nuestro servicio de atención al cliente proporciona. No utilice por favor a DHL, UPS, FEDEX y TNT o cualquier otro mensajero, porque no podemos conseguir su artículo de vuelta, no responsable de eso

Política de reembolso
Después de que consigamos su devolución de artículo nosotros y comprobemos el artículo en buenas condiciones, le publicaremos reembolso según nuestra política en el plazo de 2 días laborables, comprobamos por favor su cuenta del pago oportuna o entramos en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Y le cargaremos tarifa por manejo y envío del 10%.