Definición
El control de calidad es un sistema de las actividades para asegurar calidad en productos. Las actividades se centran en la identificación de defectos en los productos reales producidos.
Foco encendido
El control de calidad apunta identificar (y corregir) defectos en el producto final. El control de calidad, por lo tanto, es un proceso reactivo.
Meta
La meta del control de calidad es identificar defectos después de que se desarrolle un producto y antes de que ha lanzado.
Cómo
Encontrando y eliminando fuentes de problemas de la calidad a través de las herramientas y del equipo para cumplir los requisitos de cliente continuamente.