Las compañías que enganchan a control de calidad típicamente tienen un equipo de trabajadores que se centren en la prueba de algunos productos o la observación de los servicios que son hechos. Los productos o los servicios que se examinan generalmente se eligen al azar. La meta del equipo del control de calidad es identificar los productos o los servicios que no cumplen los estándares especificados de una compañía de la calidad. Si se identifica un problema, el trabajo de un equipo o de un profesional del control de calidad pudo implicar el parar de la producción o del servicio hasta que se haya corregido el problema. Dependiendo del servicio particular o el producto así como el tipo de problema identificado, la producción o los servicios no pudo cesar totalmente.