Compromiso del servicio de la Después-venta
El trabajo del servicio post-venta es un importante de nuestro márketing y las ventas trabajan. La calidad de servicio proporcionó no sólo influenciará el crédito de empresa, pero también se relaciona de cerca con con seguridad el funcionamiento de los equipos. Para mantener la buena reputación, el STE observará estrictamente la regulación nacional relevante sobre ley de la Producto-calidad y proveerá de los productos de alta calidad el principio de recepción hospitalaria, de servicio entusiasta, de respuesta rápida y de resolución pronto. Concienzudo ejecutaremos el trabajo del servicio de la después-venta en completo y llegaremos al compromiso a nuestros clientes como sigue:
la compañía 1.The de la tecnología láser Co.Ltd de Pekín Stelle toma la garantía de calidad y el sistema de mantenimiento de por vida para sus equipos vendidos, el período de garantía es 12 meses, la fecha calculada comienza puesto que sale de la fábrica;
2.If que el equipo está sin trabajo debajo del normal usando la condición, la compañía de la tecnología láser Co.Ltd de Pekín Stelle la identificó como el problema del producto sí mismo, la compañía substituirá las piezas quebradas gratuitamente y proporcionará el servicio libre de mantenimiento para usted dentro de la garantía.
3.Provide el nuevo usuario con la instrucción de la guía y de la operación de la clínica;
4.Provide la instrucción y el asesoramiento técnicos de por vida;
la respuesta de la garantía 5.Instant, la compañía proporcionará la solución completa dentro 24 horas después de que el cliente toma la garantía de garantía y la solucionará, los ingenieros profesionales era responsable del servicio del mantenimiento y del reemplazo (no carga en el período de garantía) cuando el producto tiene sí mismo el problema;
6.All el costo del mantenimiento dentro del período de garantía será llevado por la tecnología láser Co.Ltd de Pekín Stelle;
la máquina 7.The o las piezas entera fue dañada más allá del período de garantía, la compañía cargará el coste y el precio del servicio de la parte después de que el equipo fuera reparado o substituido.
