Todos los productos serán prueba antes de enviarla para usted por nuestro departamento del control de calidad. Tenemos la política de devoluciones para todos los artículos que vendemos como sigue:
Políticas de devoluciones
Política de devoluciones
Todos los artículos devueltos deben estar en condiciones a estrenar, inusitadas y con las etiquetas originales y el empaquetado.
Si le no satisfacen con su compra, usted puede ser elegible para una vuelta o un intercambio dependiendo de su situación y el tipo de artículo que usted compró. Nos reservamos la derecha de cargar una tarifa por manejo y envío en todos los artículos vueltos para los problemas de la no-calidad.
1) artículos Mis-enviados:
Usted tiene la opción 1) de intercambiarla para el artículo correcto, o 2) volviéndolo para un reembolso completo. Los clientes deben confirmar su elegibilidad para un intercambio o volver con servicio de atención al cliente antes de devolver artículos. En muchos casos, usted tiene 7 días después de recibir su orden para entrar en contacto con el servicio de atención al cliente y para pedir una vuelta o un intercambio. Asegúrese de leer las políticas Producto-específicas abajo para más detalles (cuando es aplicable) y las excepciones.
2): Incapaz de utilizar las mercancías con éxito
La mayor parte de nuestras mercancías autos que el uso requiere para las mercancías bastante de alta tecnología de las habilidades incluso la mayor parte de vienen con instrucciones del usuario. Si el cliente finalmente no puede utilizar nuestras mercancías con éxito como el problema de la habilidad, también aceptaremos vuelta. Obsérvenos por favor ningún reembolso la tarifa de envío y transfieren la tasa de tramitación. Al mismo tiempo, cargaremos para el 15% como la tasa de tramitación de la orden.
3) Artículos ausentes:
Informe al servicio de atención al cliente si un artículo falta de su paquete. Cuando hemos confirmado que un artículo faltaba, ofreceremos un reembolso completo del precio del artículo o comenzaremos a procesar un nuevo para usted.
4) Paquete perdido:
Informe al servicio de atención al cliente si usted no recibió el paquete. Una vez que el servicio de atención al cliente confirma con el mensajero que su paquete está perdido, le ofrecerán un reembolso o sus artículos serán vueltos a enviar.
5) Artículos defectuosos o dañados:
Usted es elegible para un reembolso completo o un intercambio. Al pedir su reembolso, esté por favor listo para proveer de las fotografías del servicio de atención al cliente que muestran claramente el problema el artículo y su mensajero numere cuanto antes. Si usted cree su artículo fue dañado durante el envío, el servicio de atención al cliente necesita las fotografías que muestran el empaquetado así como la “prueba dañados documentación del daño” para procesar su cambio o reembolso. Alternativamente, usted puede abrir el paquete delante de la persona de la entrega y si usted encuentra que un artículo fue dañado durante el envío, usted puede rechazarlo. GoAutoGoods.com entonces le enviará un nuevo elemento inmediatamente.
