Preguntas más frecuentes
1. ¿Cuál es su producto principal?
Los productos principales son la batería del portátil, la batería del terminal POS, la batería del escáner de código de barras, la batería de la impresora, la batería del punto de acceso inalámbrico, la batería del teléfono móvil, la batería de la tableta, la batería del teléfono inalámbrico y la batería electrónica personalizada.
2. ¿Cuál es la garantía en su empresa?
Ofrecemos 12 meses de garantía si hay algunos problemas de calidad.
3. ¿Cuál es el envío de mercancías?
Para reducir el costo de los clientes, generalmente enviamos productos por expreso como DHL, UPS, FedEx, TNT y EMS porque disfrutamos del precio VIP. Si el cliente tiene una agencia de envío familiar, podemos enviar productos a la dirección que proporcionó.
4. ¿Cuánto tiempo se pueden recibir los productos?
El cliente recibirá los productos en un plazo de 5 a 7 días.Si hay algún accidente en el envío te avisaremos lo antes posible.
5. ¿Cómo correr el riesgo durante el transporte?
Asumiremos el riesgo al 100 % en caso de que los productos se pierdan o sean detenidos por la aduana en China.Pero si los bienes se perdieron o se detuvieron por costumbre en otro país, excepto China, los compradores son responsables de la pérdida.
6. ¿Podría diseñar la batería según los requisitos?
Sí, contamos con un equipo técnico profesional, OEM y ODM son bienvenidos.
7. ¿Cómo gestionar las devoluciones?
Verificaremos las devoluciones en 2 días hábiles Después de verificar, proporcionaremos un informe de prueba al cliente.volveremos a enviar
nuevos reemplazos con nuevo pedido.
8. ¿Quién pagará los gastos de envío de las devoluciones?
El comprador pagará el costo de envío del envío RMA.
