• 11 los productos pueden ser vueltos o ser substituidos en cualquier momento si hay un problema

Servicio post-venta:

• 1. Principio del servicio: La respuesta oportuna, soluciona problemas cuanto antes, y asegura uso.
• 2. período del servicio: Durante el período del mantenimiento del cuerpo de la pantalla LED, se renuncian todas las tarifas del mantenimiento; Después del período de garantía, solamente se cargan los materiales, y el trabajo manual no se requiere.
• 3. alcance del servicio: Si los usuarios encuentran cualesquiera problemas que no puedan ser solucionados, entre en contacto con por favor a nuestra compañía, podemos contestar en el plazo de 24 horas. Para acortar el tiempo de mantenimiento, la compañía desplegará fuentes de alimentación, microprocesadores y otros recambios.
• el uso normal 4.Under y el almacenamiento, la compañía serán responsables del uso y del almacenamiento del equipo.

2. Servicio de la preventa:

• la compañía 1.The puede arreglar personales profesionales para realizar la instalación in situ y encargar estrictamente de acuerdo con los requisitos del esquema y del manual original. Si hay requisitos especiales, es necesario modificar el plan de la instalación de las piezas y coordinar con el usuario. Nuestra compañía puede garantizar la consistencia entre el tiempo de la realización y el tiempo del contrato. Cualquier problema causado por factores naturales o factores humanos, discutiremos con el cliente para encontrar una solución.
• la compañía 2.Our puede entrenar a usuarios según el manual. El entrenamiento cubre uso del sistema, mantenimiento de sistema y la protección del equipo.

FAQ

• ¿Q1.Is él seguro durante el transporte?
• Lo embalaremos en la caja del cartón, y hay interior de la espuma para la protección adicional, y hay caja de madera afuera para protegerla contra el impacto. Ganamos solamente denuncias mínimas de nuestro cliente debido al quebrado de ningún paquete roto ni del problema de calidad.
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• ¿Q2.What es la diferencia entre su compañía y otras compañías?
• La mayoría de la diferencia entre nuestra compañía y otras es nosotros tenemos la capacidad de la integración de software y del soporte físico mientras que las porciones de otras compañías tienen solamente el hardware produciendo capacidad. Tenemos nuestro propio equipo del software y tener nuestro propio software R y patentes de D, con más de 10 años de experiencia de la producción, podemos cubrir todas nuestras demandas incluyendo demandas del arreglo para requisitos particulares.
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• ¿3.How es su calidad del producto?
• Nos hemos especializado en el campo digital publicitario de la señalización por más de 10 años, tenemos oficina y las fábricas en Pekín, Guangzhou, Hangzhou, Foshan, todo el panel que utilizamos somos de marca de LG, con CE y las certificaciones de la FCC, tenemos por completo confiado con nuestra calidad del producto pues hemos exportado mucho a los países de la UE y de los E.E.U.U.
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• ¿4.If el dispositivo es quebrado, cómo puede usted fijarlo?
• Si hay realmente un problema de calidad sucedió, en primer lugar, nuestro después de que el equipo del servicio de venta lo compruebe y dé soluciones en 24 horas, si no puede ser reparado en su lado, nosotros le envíe un nuevo recambio gratis dentro de la garantía de un año. Es fácil para el reemplazo. Proveeremos de usted los soportes técnicos dedicados.
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• ¿5.What es la diferencia entre el sistema de Android y el sistema de Windows?
• Es similar a un tacto gigante todo en una PC, las mismas funciones como la PC mientras que usa el control del ratón en vez de toda la operación, y también puede instalar todos los usos en el sistema de Windows. Para el OS de Android, todos los ficheros de Apk se pueden instalar en él.