¿Cuál es la declaración de garantía?
ZhongLi garantiza que todos los productos fabricados por Zhongli están libres de defectos en el material y en la mano de obra en el uso normal de un período de 12 meses o 36 meses después de la fecha del precio de compra original. producto en sí. ZhongLi no asumirá ninguna responsabilidad por los costos de mano de obra, costos de instalación u otras pérdidas. Sus derechos de garantía se respetarán solo cuando el producto se haya instalado y utilizado correctamente, tal como lo considera ZhongLi, ZhongLi no reparará los productos dañados por un uso inadecuado o una instalación defectuosa.
¿Cuál es la política de devolución?
Todos los envíos de pedidos salen de nuestra fábrica completos y en funcionamiento, el cliente debe informar y daños dentro de los 7 días siguientes a la recepción del pedido enviando fotografías digitales (.JPG) de los artículos dañados. El cliente debe retener la mercancía dañada, el paquete y los contenedores de envío hasta que la reclamación haya sido resuelta. El daño en tránsito es responsabilidad exclusiva del transportista, y cualquier reclamo después de este período de 7 días no se considerará válido por ZhongLi.
¿Qué tal en caso de rotura?
ZhongLi aceptará devoluciones para un reembolso dentro de los 30 días posteriores al envío de su pedido. tenga en cuenta
las siguientes excepciones:
Las devoluciones deben ser reconocidas por primera vez por ZhongLi ANTES de la devolución. Póngase en contacto con el vendedor correspondiente a cargo. Todos los paquetes que se envíen a ZhongLi DEBEN tener el número de factura de venta inicial emitido e impreso claramente en el sitio externo del paquete. La falta del mismo hará que el artículo se reaprovisione de inmediato y no se emitirá ningún crédito o reembolso.
Todas las devoluciones deben hacerse en su embalaje original con material de embalaje suficiente. Los artículos modificados o instalados no serán aceptados para devolución.
¿Qué tal el servicio postventa?
24 horas durante todo el día y 12 meses de garantía, si es necesario, nuestros ingenieros pueden proporcionar servicio puerta a puerta.
Servicio de mantenimiento permanente del producto.
Gracias por su apoyo a Zhongli!
