Una vez que reciba cualquier retroalimentación del problema de calidad, responderemos en la primera vez y resolveremos los problemas dentro de las 24 horas.
El período de garantía es de un año o de 1000 horas (dependiendo de lo que ocurra primero).Nos haremos responsables de los problemas causados por la calidad de la producción o la materia prima, excepto las piezas de repuesto dañables del grupo electrógeno causadas por el desgaste de las piezas de la tripulación, los consumibles de uso diario, el error humano, la negligencia o el incumplimiento de las disposiciones del manual de mantenimiento original,y así sucesivamente
Podemos organizar profesionalmente ingenieros experimentados para proporcionar a los usuarios con capacitación gratuita en nuestra fábrica.
- Somos un equipo de ventas poderoso y unido:
No somos sólo ventas, sino también ingenieros profesionales aquí para darle una respuesta rápida de soporte técnico y soluciones de energía.
El 90% de los miembros de nuestro equipo de ventas tienen más de 5 años de experiencia en el campo de los generadores.
- Tenemos ingenieros eléctricos y mecánicos profesionales, a su disposición, para resolver el servicio pre / postventa.
- Tenemos un departamento de inspección estricto para asegurarnos de que cada grupo electrógeno sea cuidadosamente probado antes de salir de la fábrica.
- Con la experiencia y el conocimiento de Gensets, somos entusiastas y pacientes, y podemos comunicarnos con usted de manera fácil y eficiente.
P1: ¿Cuál es su período de garantía?
R1: Nuestro período de garantía es de 1 año o 1000 casas en funcionamiento, lo que ocurra primero ((Excepto las piezas de repuesto dañables del grupo electrógeno causadas por un funcionamiento incorrecto causado por el hombre).
P2: ¿Su generador tiene garantía global?
R2: Sí. El servicio de garantía global está disponible dependiendo de los motores y alternadores que elija. Póngase en contacto con nosotros para más detalles.
P3: ¿Cuáles son sus términos de pago?
A3: T/T 30% de pago por adelantado, el saldo 70% deberá pagarse antes del envío.
L/C L/C irrevocable a la vista.
P4: ¿Cuál es su plazo de entrega?
A4: Nuestro tiempo de entrega estándar es de 20 a 30 días. Si tiene una demanda urgente, la entrega será más corta dependiendo de los requisitos. Si tiene requisitos especiales, la entrega será más larga.
P5: ¿Se pueden personalizar los generadores?
A5: Sí. Nuestros generadores pueden ser personalizados según los requisitos detallados del cliente. Podemos suministrar generadores para negocios de alquiler, uso doméstico, proyectos industriales, proyectos militares, centrales eléctricas, etc..Los generadores que suministramos son adecuados para uso en interiores y exteriores, ambiente de baja y alta temperatura.
P6: ¿Puede usar nuestro logotipo?
R6: Sí. Para pedidos masivos, podemos usar el logotipo del cliente en lugar del nuestro.
