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Información de compañía:
Q: ¿Usted produce todos los productos ustedes mismos?
¿Sí, tenemos nuestra propia fábrica del panel solar, plástico?
¿Inyección? La fábrica, la fábrica del PWB, la planta del cable, la
fábrica de la batería de litio y las líneas de junta, todos los
productos que estamos vendiendo son diseñadas y fabricadas por
nosotros mismos.
Q: ¿Cómo está su escala de la compañía?
A: Oficina central, una rama y dos fábricas con los trabajadores
300+ en Zhongshan China, dos ramas en Guangzhou China, más una
fábrica con los trabajadores 100+ en Etiopía. (Básico 2016)
Batería:
Q: ¿Cuánto tiempo está la vida útil para el producto solar de la
iluminación?
Es generalmente 2 años. Sin embargo es cerca de 5 años
substituyendo la batería.
Q: ¿Batería son las mercancías sensibles, son allí difíciles enviar
las muestras por el mensajero o por el aire?
Por favor descanso asegurado que tenemos sociedad con el promotor
excelente del envío, por lo tanto podemos prometer entrega rápida y
lisa.
Material:
Q: ¿Cuánto tiempo es la hora el laborable para la linterna solar?
Hay 4 ajustes llanos del brillo para nuestras linternas solares.
La hora laborable depende de diversos ajustes llanos del brillo. Generalmente, será 8 horas durante a 100 horas.
Q: ¿Cuál es el uso para su producto?
Pueden aplicarse a la iluminación casera, teléfono que carga,
acampando, leyendo, los deportes al aire libre que encienden el
ect.
Departamento de CQC:
Q: ¿Cómo está su control de calidad?
¡Nos especializamos en productos solares de la iluminación durante
10 años, la calidad de los productos es inspección estricta del
paso, y tenemos garantía de un año!
¿Cómo está su control de productos?
Prueba y garantía de calidad. Nuestra tarifa defectuosa es 0,2%. El
cliente podría comprar nuestros productos con seguridad.
Servicio de atención al cliente
Q. ¿Cómo es después de servicio de ventas?
Un equipo enorme que está responsable de servicio post-venta,
también una línea directa del servicio que trata de se queja y la
reacción s de compradores.
9:00 de las horas de trabajo de China - servicio online de
Lunes-viernes del 18:00 para ayudar a los compradores que
solucionan problema.
Información de mercado actualizada de los compradores regularmente.
Q. ¿Cómo puede usted garantizar la venta exclusiva para el servicio del OEM y del ODM?
El contrato del molde del producto, acuerdo del no-acceso, acuerdo
de venta exclusivo será firmado antes de comenzar el proyecto del
OEM y del ODM.
Q. ¿Cómo aplicar reembolso?
A. Una vez que se ha confirmado el pi y las mercancías pedidas
están listas, un reembolso no disponible para una orden cancelada.
Pero un reembolso de nuevo a usted a tiempo el caso que no
podríamos ofrecer en existencia el requerida los productos debido a
la escasez o a la indisponibilidad.
Q. ¿Puedo venir visita su sala de exposición y fábrica?
1) recepción para visitar nuestra oficina y tienda directamente
antes de establecer la relación de negocio a largo plazo.
2) muy quisiéramos ayudar le para reservar el hotel y para
escogerle para arriba del aeropuerto, o al ferrocarril. Infórmenos
por favor si usted tiene previsión en China.
¿3) muchos clientes de los E.E.U.U., de Reino Unido, de Alemania,
de Arabia Saudita, Francia, Rusia etc tan ahora han hecho una
visita en nuestra sala de exposición, son su vuelta?