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Un quiosco de la pantalla táctil puede mejorar experiencia del cliente en un ajuste al por menor de una variedad de maneras. Aquí están algunos ejemplos:
1. Información de producto: Un quiosco de la pantalla táctil puede
proveer de clientes la información de producto detallada, tal como
características, especificaciones, y estudios. Esto puede ayudar a
clientes a tomar decisiones informadas y a encontrar los productos
que cubren mejor sus necesidades.
2. opciones del autoservicio: Un quiosco de la pantalla táctil
puede proveer de clientes opciones del autoservicio, tales como
ordenar o proceso del pago. Esto puede reducir tiempos de espera y
mejorar la experiencia de compra total.
3. personalización: Un quiosco de la pantalla táctil puede
proporcionar experiencias personalizadas, tales como
recomendaciones modificadas para requisitos particulares basadas en
las preferencias de un cliente o la historia de la compra. Esto
puede aumentar la satisfacción del cliente y la lealtad.
4. gestión de inventario: Un quiosco de la pantalla táctil puede
proveer de clientes la información en tiempo real del inventario,
tal como disponibilidad o ubicaciones de la tienda común. Esto
puede ayudar a clientes a encontrar lo que él necesita más
rápidamente y reduce la frustración.
5. exhibiciones interactivas: Un quiosco de la pantalla táctil
puede proporcionar las exhibiciones interactivas que contratan a
clientes y crean experiencias memorables, tales como intento-ONS
virtual, las demostraciones del producto, o los juegos.
6. gestión de cola: Un quiosco de la pantalla táctil puede manejar
colas de administración del tráfico y reducir tiempos de espera
permitiendo que los clientes tomen un número para el servicio, o
proporcionando opciones de pago y envío del autoservicio.
Total, un quiosco de la pantalla táctil puede ayudar a minoristas a
proporcionar una experiencia de compra más conveniente,
personalizada, y de acoplamiento para sus clientes, que pueden
llevar a las ventas y a la lealtad crecientes del cliente.