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Exterior:
La apariencia de las máquinas de pedido de autoservicio suele
adoptar un diseño simple y moderno, con componentes básicos como
pantallas, botones o pantallas táctiles y dispositivos de pago.El
material de la carcasa suele ser de metal o plástico duradero con
una superficie lisa y fácil de limpiar.
Características:
1Autonomía: Los clientes pueden elegir sus propios platos sin
depender de los camareros, lo que mejora la autonomía y la
comodidad de comer.
2Velocidad: La máquina de pedidos de autoservicio es sencilla y
rápida de operar, ahorrando tiempo a los clientes esperando el
servicio y mejorando la eficiencia de los restaurantes.
3Precisión: A través del proceso de pedido electrónico, se reducen
los errores humanos y se mejora la precisión del pedido.
4Personalización: Apoyar la personalización personalizada para
satisfacer las necesidades de gusto personalizado de los clientes y
mejorar la satisfacción del cliente.
5. Ahorro de costes: Se reducen los costes laborales. Los
comerciantes pueden realizar servicios automatizados a través de
máquinas de pedido de autoservicio, reduciendo los costes
operativos.
6Análisis de datos: los datos de los pedidos se pueden analizar a
través del sistema de gestión de backend para comprender los
hábitos de consumo de los clientes y la popularidad de los platos,
proporcionando una referencia para las decisiones comerciales.
Ventajas:
1Mejorar el nivel de servicio: las máquinas de pedido de
autoservicio proporcionan una experiencia gastronómica más
conveniente y eficiente, mejorando el nivel general de servicio del
restaurante.
2Reducir el tiempo de cola: Los clientes pueden elegir platos y
completar el pago de forma independiente, reduciendo el tiempo de
cola para servicios manuales.
3Reducir la tasa de errores de pedido: El proceso de pedido
electrónico reduce la interferencia de factores humanos y reduce la
tasa de errores de pedido.
4Ahorrar costes laborales: las máquinas de pedido de autoservicio
pueden sustituir parte del trabajo de los camareros, reduciendo los
costes laborales.
5. Aumentar el flujo de pedidos: Proporciona una forma más
conveniente de ordenar alimentos, atrayendo a más clientes a elegir
este restaurante para cenar y aumentando el flujo de pedidos.
Escenarios de aplicación:
Tiendas de cadenas de comida rápida: adecuadas para entornos de
comida rápida de ritmo rápido, que proporcionan servicios de
comedor rápidos y convenientes.
Restaurante buffet: Los clientes pueden elegir platos y porciones
de acuerdo con sus preferencias personales, y mezclarlos
libremente, lo que aumenta la flexibilidad de la comida.
Cuadrillas de pedidos de restaurantes: durante las horas pico, los
clientes pueden hacer cola para pedir a través de máquinas de
pedidos de autoservicio para reducir el tiempo de espera en la
cola.
Cafeterías y restaurantes de té: Ofrecen pedidos, pagos y otros
servicios para facilitar a los clientes la elección de varias
bebidas de café o té.
Cantinas corporativas y escolares: Proporcionar una variedad de
opciones de comidas para satisfacer las necesidades de sabor de
diferentes grupos de personas, reducir el tiempo de cola y mejorar
la eficiencia de la comida.