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Introducción:
El sistema de check-in de autoservicio del hotel es parte del sistema moderno de gestión hotelera y está diseñado para mejorar la eficiencia del servicio al cliente y mejorar la experiencia del cliente.Los huéspedes pueden completar el check-in y el check-out sin esperar a un recepcionista, ahorrando tiempo y aumentando la comodidad.
Función:
1Procedimiento de registro: Los huéspedes pueden utilizar el sistema de registro de autoservicio para completar el registro, ingresar información personal, pagar las tarifas de la habitación, etc.
2Operación de check-out: Los huéspedes pueden completar rápidamente los procedimientos de check-out a través de la máquina de check-in de autoservicio al salir del hotel, incluida la liquidación de facturas.
3Emitir tarjetas electrónicas de habitación: Generar tarjetas electrónicas de habitación para los huéspedes para facilitar su entrada en la habitación.
4. Actualizar la información de los huéspedes: Los huéspedes pueden actualizar la información personal en cualquier momento, como información de contacto, información de tarjetas de crédito, etc.
Especificación
Características:
1Proceso automatizado: El sistema de check-in de autoservicio del hotel simplifica los procedimientos de check-in y check-out mediante procesos automatizados y reduce la intervención manual.
2Soporte multilingüe: admite interfaz multilingüe para facilitar el uso por parte de los huéspedes internacionales.
3Seguridad: utilizar tecnología de seguridad para garantizar la confidencialidad de la información de los huéspedes, como la comunicación cifrada y la autenticación de seguridad.
4. Fácil de usar: El diseño de la interfaz es simple e intuitivo, lo que permite a los huéspedes operarla fácilmente.
Ventajas:
Mejorar la eficiencia: El sistema de registro de autoservicio reduce el tiempo que los huéspedes necesitan para interactuar con la recepción y mejora la eficiencia de los procedimientos.
Reducir el tiempo de cola: Los huéspedes no necesitan esperar y pueden completar el check-in y el check-out rápidamente, lo que reduce la congestión en la recepción.
Servicio 24/7: El sistema de check-in de autoservicio puede proporcionar servicios las 24 horas del día sin restricciones de tiempo.
Escenarios de aplicación:
Horas pico: Durante las horas pico cuando el tráfico de pasajeros del hotel es grande, el sistema de registro de autoservicio puede reducir efectivamente la presión en la recepción.
Períodos largos de ausencia de supervisión: Durante períodos largos de ausencia de supervisión, como la noche o la madrugada, el sistema de autoservicio de facturación puede garantizar que los huéspedes puedan registrarse y salir de forma cómoda y rápida.
Hoteles de negocios: Para los hoteles dirigidos a viajeros de negocios, los sistemas de auto-servicio de facturación pueden satisfacer mejor sus necesidades de procedimientos rápidos.