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El quiosco de autoservicio, también conocido como sistema de quiosco de autoservicio o terminal de pago automático, es una tecnología de vanguardia que revoluciona la forma en que los clientes interactúan con las empresas.Con su pantalla táctil interactiva y características avanzadas, este quiosco está diseñado para agilizar el proceso de pedido y mejorar la satisfacción del cliente.
1. Navegación por menú: proporciona a los usuarios la función de navegar por el menú, ver imágenes y descripciones detalladas para ayudar a los clientes a comprender mejor los platos.
2. Pedir de forma independiente: Los usuarios pueden seleccionar los platos deseados, la cantidad y los requisitos específicos tocando la pantalla.
3Opciones de personalización: Apoyar a los clientes para personalizar las opciones durante el proceso de pedido, como ajustar ingredientes, sabores, etc.
4Confirmación de pedido: Los usuarios pueden confirmar el pedido en la pantalla para asegurarse de que el pedido sea exacto.
5Función de pago: Proporciona una variedad de métodos de pago, como pago de código de escaneo, pago con tarjeta, etc., para facilitar a los usuarios completar el pago.
Características:
1- Fácil de usar: Es fácil de operar y no requiere que los clientes
tengan habilidades profesionales para completar todo el proceso de
pedido y pago.
2Apoyo multilinge: admite varios idiomas para satisfacer las
necesidades lingísticas de diferentes regiones y usuarios.
3Actualizaciones instantáneas: los menús, precios y otra
información se pueden actualizar en tiempo real para garantizar que
los usuarios obtengan la información más reciente.
4. Recopilación de datos: Se pueden recopilar datos del
comportamiento de pedidos de los usuarios, lo que ayuda a los
comerciantes a realizar un marketing preciso y mejorar los
servicios.
5- Ahorrar mano de obra: reducir la presión de los pedidos manuales
y el pago y mejorar la eficiencia de las operaciones de los
restaurantes.
Ventajas:
1Rápido y eficiente: los usuarios no necesitan esperar al camarero
y pueden completar todo el proceso de pedido y pago directamente en
la máquina de pedido de autoservicio, mejorando la eficiencia de la
cafetería.
Reducir los errores: Los usuarios operan de forma autónoma,
reduciendo los errores de orden causados por errores humanos.
Reducir costos: Las máquinas de pedido de autoservicio pueden
reducir los costos laborales y permitir a las empresas desplegar
empleados de manera más flexible.
Mejorar la experiencia del usuario: proporcionar una experiencia de
pedido personalizada e independiente para satisfacer las
necesidades de autonomía y velocidad de los usuarios.
Adaptarse a múltiples escenarios: adecuado para diferentes tipos de
restaurantes y lugares, incluidos restaurantes de comida rápida,
cafeterías, cafeterías, etc.