FAQ

1. ¿Es esta fuente natural del producto o de sintético químico?
Toda la planta/hierba extrae los productos mostrados en nuestra página web es fuente ntural del 100%. El portador utilizó para los polysacchrides parciales riched productos del polvo del extracto es maltodextrina y la dosificación de adición está en la gama del 10%~15%. Esta gama es reasonal y resuelve totalmente el regualtion de la gama aditiva de los productos herbarios.
 
2. ¿Cómo sobre el solvente de extracción usado en vías del extration?
Normalmente, utilizamos dos clases del proceso de la extracción, uno somos proceso tradicional que utilicen solamente el agua pura como solvente del extracto, el otro somos comunes usando proceso con etanol del solvente de extracción de la concentración 20%-90%. Nunca utilizamos los solventes dañamos a humano.
 
3. ¿Cuál es su MOQ (cantidad de orden mínima) y si podemos conseguir muestras antes de que pongamos órdenes?
El MOQ se basa en el producto sí mismo. Por ejemplo, algunos de ellos tienen un valor de unidad muy alto, el MOQ pueden ser 100mg-500gm. Para otros productos, usted puede poner la orden en nombre de muestras con la cantidad 1-5kg. Adicional, el precio para las órdenes de la muestra será un cerca de 10% más alto. Antes de poner órdenes, somos felices de ofrecer las muestras para nuestros clientes. La prueba de la muestra es muy necesaria por cuál puede evitar pérdida innecesaria.
 
¿4.How sobre sus condiciones y tiempo de pago conseguimos muestras o mercancías?
La unión occidental y PayPal se prefiere para las órdenes tamaño pequeño de las muestras. El banco T/T está para las órdenes comunes. L/C a primera vista está también disponible para los counutries del no-riesgo.
 
El plazo de ejecución será 1-3days y entonces entrega nuestras mercancías a nuestro promotor. Una vez que conseguimos no. de la cuenta de vía aérea, le informaremos. Generalmente, plazo de expedición por expreso es 3-7days por expreso, 5-7days por el aire.
 
¿5.When i recibió las mercancías y encontró que allí es el problema de la calidad, cómo puede yo conseguir los mis derechos legales?
En primer lugar, vuelva a inspeccionar por favor otra vez el paquete antes de firmar las mercancías del repartidor. Si el problema de la calidad causó el subproducto sí mismo, tomar por favor las fotos o darnos los informes de prueba, después de que confirmemos las razones causaron los problemas, nosotros oportuno arreglan mercancías del cambio gratis o volver su pago. Generalmente, nuestro deptment del control de calidad será responsable de las mercancías seriamente e intentará nuestro mejor para evitar los problemas de la calidad.
 
¿6.Can i conseguir modificar el servicio para requisitos particulares para las especificaciones su compañía no puede ser ofrecido?
El servicio para cada los clientes es uno de nuestros principios de negocio. Nuestro equipo de investigación discutirá con su equipo que se convierte las peticiones detalladas, como apperance de los productos, olor, solubilidad de agua, el etc. Una vez que hacemos las muestras hacia fuera basadas en sus peticiones, le enviaremos para confirmar si cubre su demanda. Si sí, podemos comenzar la producción en masa.
 
Detalles del contacto: