21.5 pulgadas máquina de entrega de llaves de hotel con escáner de pasaporte y cámara color negro quiosco de hotel
En la era de la comodidad, los quioscos de autoservicio se han vuelto comunes en restaurantes de comida rápida, puntos de venta, aeropuertos internacionales,
y cada vez más en hoteles.
La industria de la hostelería se enorgullece de ofrecer un servicio personalizado, por lo que es comprensible que algunos hoteleros crean que la instalación de autoservicio es una buena opción.
En realidad, un número cada vez mayor de viajeros valora la independencia, flexibilidad y libertad que les brinda la posibilidad de viajar a otros países.
La tecnología de autoservicio les ofrece durante una estancia en un hotel.
Con esto en mente, aquí hay cinco maneras en que su hotel puede beneficiarse de la implementación de quioscos de autoservicio en su propiedad.
1. Di adiós a las colas
El beneficio más obvio de un quiosco de autoservicio es que los huéspedes pueden comenzar a disfrutar de sus vacaciones antes.
En la mayoría de los casos, los clientes tienen que hacer cola y rellenar documentos que a menudo incluyen información ya suministrada durante la reserva.
pueden registrarse simplemente buscando su nombre, correo electrónico, número de reserva o escaneando su pasaporte.
Los quioscos como los quioscos de hospitalidad de LKS también permiten a los huéspedes seleccionar su habitación y crear sus propias llaves.
ventaja para los viajeros cansados que buscan una experiencia sin problemas a su llegada.
También hay beneficios obvios de proporcionar un proceso de salida automatizado.
puede partir rápidamente sin preocuparse por quedar atrapado en una larga cola.
2. más fácil de interactuar con los invitados
Hay una idea errónea de que el autoservicio elimina el contacto humano cara a cara.
tener interacciones más personales y significativas con los invitados.
Con un quiosco de facturación automático, el equipo del hotel tiene más tiempo para concentrarse en los momentos que importan.
a un huésped cuando se dirigen a una excursión de un día, asistir a un problema de servicio urgente, o simplemente tomarse el tiempo para interactuar con los huéspedes a través de un amistoso
Conversación.Todas estas interacciones permiten que su hotel construya una relación y ofrezca ayuda útil para mejorar la experiencia general de alojarse con usted.
3. MÁS Oportunidades de venta
Las soluciones de check-in automatizadas también aumentan las oportunidades de venta.
comprar extras adicionales, todo de una manera relajada y sin esfuerzo.
Por supuesto, como el personal de recepción está libre, pueden intervenir y sugerir mejoras y servicios adicionales de una manera más natural.
Si los invitados son abordados cuando están más relajados y acostumbrados, se sentirán menos presionados y tendrán más probabilidades de hacer una compra.
Además, los huéspedes pueden encontrar información sobre las comodidades y servicios del hotel en su propia comodidad, lo que crea más oportunidades para
Por el contrario, un equipo de recepción agitado podría simplemente no tener tiempo para proporcionar toda la información relevante del hotel a la llegada.
