Hotel Self Check In Kiosk con escáner de pasaportes / codificador de tarjetas Pago en efectivo

Sistemas de auto-registro de hoteles y quioscos de hospitalidad con escáner de pasaportes, codificador de tarjetas de acceso y reconocimiento facial

¿Qué es un quiosco de auto-registro de un hotel?
Tomando un paso atrás, vamos a definir un quiosco de auto-registro. Un quiosco es un dispositivo electrónico independiente, generalmente con una pantalla táctil, que permite a los usuarios completar las tareas por sí mismos.Tal vez haya utilizado un quiosco para imprimir su tarjeta de embarque en un aeropuerto o para comprar billetes de transporte públicoEstos quioscos permiten a los pasajeros completar las solicitudes sin la ayuda de un agente de servicio.pero en lugar de proporcionar tarjetas de embarque o billetes de tren, el quiosco permite a un huésped registrarse en su habitación conectándose directamente al sistema de gestión de propiedades (PMS) del hotel a través de la API, crear llaves de habitación (tarjetas de llave),y tal vez incluso reservar un restaurante o actualizar a una suiteLos hoteleros utilizan quioscos de autoservicio para eliminar las molestias típicamente asociadas con el check-in del hotel y reducir las colas en la recepción.

¿Qué características ofrecen los quioscos de facturación de los hoteles?
En un hotel, un quiosco de auto-registro puede en realidad hacer mucho más que un simple registro. ¿Qué puede hacer un quiosco de registro para sus huéspedes?

Registro de entrada: El quiosco puede manejar todo el proceso de registro, incluyendo encontrar la reserva del huésped, recoger un método de pago y crear llaves de habitación compatibles con cerraduras de puertas.Algunos quioscos tienen escáneres de documentos integrados que también pueden grabar una copia de un pasaporte o tarjeta de identificación.Los huéspedes pueden completar todo el proceso de registro en aproximadamente un minuto.

El registro de salidaEn lugar de imprimir folletos para cada invitado y deslizarlos debajo de las puertas de la habitación la mañana del check-out,Puedes dejar que los huéspedes decidan si quieren imprimir o enviar por correo electrónico sus recibos cuando salgan del vestíbuloLos huéspedes también pueden dejar las llaves de sus habitaciones y organizar el transporte a su salida.

Actualizaciones: Puede generar ingresos adicionales al permitir que los huéspedes puedan navegar y comprar mejoras de habitaciones o complementos desde el quiosco.y un paquete de desayuno / servicio de habitaciones son todo juego justoAlgunos huéspedes se sienten más cómodos comprando actualizaciones en sus propios términos, en lugar de interactuar con un miembro del personal.

Solicitudes de servicio: los huéspedes pueden notificar a la recepción sobre cualquier tipo de solicitud, como pedir toallas adicionales o reemplazar una bombilla,sin tener que levantar el teléfono o esperar en la fila para hablar con alguien en personaLos empleados también pueden beneficiarse de la oportunidad de clasificar y rastrear estas solicitudes cuando llegan electrónicamente.

Información sobre el hotel: Los huéspedes pueden buscar información sobre sus puntos de venta de comida y bebida, spa, piscina, opciones de estacionamiento, recomendaciones de vecindarios y más en la interfaz del quiosco.

Reservas: Algunos quioscos también permiten a los huéspedes crear, modificar o cancelar sus reservas, similar a la funcionalidad del motor de reservas en su sitio web.

Procesamiento de pagos: Los quioscos de facturación deben manejar los formularios de registro y el procesamiento de tarjetas de crédito, lo que significa que estos sistemas también pueden reducir los reembolsos y prevenir el fraude.

Básicamente, un quiosco puede hacer casi cualquier tarea que no requiera la ayuda de un humano.También puede albergar cualquier información del hotel que de otro modo podría estar impresa en un libro de visitas o colocada en la señalización.

19 pulgadas de pantalla táctil de hotel de registro en el quiosco con pasaporte / escáner de identificación del hotel de tarjeta de acceso