servicio de la Después-venta
1. Garantía
Garantice que los productos proporcionados al comprador son a estrenar, intactos e inusitados
Para las ayudas de la operación y del mantenimiento del equipo del contrato, garantice que los datos técnicos proporcionaron al comprador están intactos, claros y correctos
2. Entrenamiento de funcionamiento
Provide detalló el manual del producto, el funcionamiento del sistema y el manual del mantenimiento según la lista del contrato y dará a usuario el entrenamiento siguiente: sistemas que actúan, mantenimiento del sistema y de equipo
3. Reparación de la garantía
Reparación de principio: la respuesta oportuna, soluciona cuanto antes, asegura usar
4. Período de garantía
Libere para todo el servicio de mantenimiento dentro de la garantía de los dos años, necesite solamente el material cost+freight si más allá de la época de la garantía y libre para la tarifa de trabajo.
5. Alcance de la garantía
Los usuarios pueden llamarnos o enviar por fax directamente si cualquier problemas que usted no pueda solucionar por ti mismo.
Responderemos usted en el plazo de 48 horas y solucionaremos los problemas para usted.
Sea responsable de la calidad del equipo cuando él que actúa en circunstancias de un uso normal y del almacenamiento.
Piezas libres de la reparación y de recambio para usted si cualquier problemas debido a la calidad de productos.
Los usuarios informarán y nos darán al informe escrito detallado para indicar los problemas detallados si cualquier funcionamiento normal en el período de garantía.
6. Las situaciones siguientes no están en el alcance de la garantía
Modificación desautorizada, problemas debido al uso incorrecto del equipo del usuario, cualquier falta o trauma causado por factores naturales y destrozado por la guerra.
Incluso después el proyecto, todavía proporciónele un mantenimiento persistente de por vida a su sistema, constantemente mejora y función de sistema y software perfectos
Necesite solamente la tarifa de los componentes si cualquier equipo creciente del hardware
