Método de ensayo:
16 CFR 701
Ley de garantía Magnuson-Moss
Países aplicables:
Estados Unidos de América
Requisito/límites:
§701.3 Condiciones de garantía por escrito.
a) Cualquier garante que garantice al consumidor mediante una garantía escrita un producto de consumo que realmente le cueste más de $ 15.00 deberá indicar de forma clara y visible en un documento único en un lenguaje sencillo y fácilmente comprensible, las siguientes informaciones:
(1) La identidad de la parte o partes a las que se extiende la garantía escrita,si la garantía escrita es aplicable únicamente al consumidor original comprador o a personas distintas de los consumidores propietarios durante el período de la garantía.;
2) Una descripción y identificación claras de los productos, o partes, o características, o componentes o propiedades cubiertos por y, cuando sea necesario, para aclarar, excluidos de la garantía;
(3) Una declaración de lo que hará el garante en caso de defecto, mal funcionamiento o incumplimiento de la garantía escrita,incluidos los artículos o servicios que el garante pagará o proporcionará, y, cuando sea necesario para su aclaración, las que el garante no pague ni proporcione;
4) El momento o evento en que comienza el período de garantía, si es diferente de la fecha de compra, y el período de tiempo u otra medición de la duración de la garantía;
5) Una explicación paso a paso del procedimiento que el consumidor debe seguir para obtener el cumplimiento de cualquier obligación de garantía,incluidas las personas o clases de personas autorizadas a cumplir las obligaciones de garantía. Esto incluye el nombre (s) del (los) garante (s), junto con: La dirección postal del (los) garante (s),y/o el nombre o título y la dirección de cualquier empleado o departamento del garante responsable del cumplimiento de las obligaciones de garantía., y/o un número de teléfono que los consumidores puedan utilizar gratuitamente para obtener información sobre el cumplimiento de la garantía;
(6) Información relativa a la disponibilidad de cualquier mecanismo informal de solución de disputas elegido por el garante de conformidad con la parte 703 del presente subcapítulo;
(7) Cualquier limitación de la duración de las garantías implícitas, revelada en la cara de la garantía según lo dispuesto en la sección 108 de la Ley, 15 U.S.C. 2308, acompañada de la siguiente declaración:
Algunos Estados no permiten limitaciones en la duración de una garantía implícita, por lo que la limitación anterior puede no aplicarse a usted.
(8) Cualquier exclusión o limitación de la indemnización, como daños incidentales o consecuentes, acompañada de la siguiente declaración:que puede combinarse con la declaración requerida en el párrafo a) del apartado 7) de la presente sección:
Algunos Estados no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no aplicarse a usted.
(9) Una declaración en la siguiente lengua:
Esta garantía le otorga derechos legales específicos, y también puede tener otros derechos que varían de un Estado a otro.
b) Los apartados a) 1) a 9) de la presente sección no serán aplicables con respecto a las declaraciones de política general sobre los emblemas,sellos o insignias emitidos por terceros que prometen reemplazo o reembolso si un producto de consumo es defectuoso, cuyas declaraciones no contienen ninguna representación o garantía de la calidad o de las características de funcionamiento del producto; siempre que:(1) Las informaciones requeridas en los apartados a) 1) a 9) de la presente sección serán publicadas por dichos terceros en cada número de una publicación de circulación general., y 2) dichas informaciones se proporcionan gratuitamente a cualquier consumidor que lo solicite por escrito.
Ámbito de aplicación del producto:
Artículo 701.2: Alcance
Las regulaciones de esta parte establecen requisitos para que los responsables de la garantía revelen los términos y condiciones de las garantías escritas sobre productos de consumo que realmente le cuestan al consumidor más de 15 dólares.00.
