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Un quiosco de la pantalla táctil puede mejorar experiencia del cliente en un ajuste al por menor de una variedad de maneras. Aquí están algunos ejemplos:
1. Información de producto: Un quiosco de la pantalla táctil puede proveer de clientes la información de producto detallada, tal como características, especificaciones, y estudios. Esto puede ayudar a clientes a tomar decisiones informadas y a encontrar los productos que cubren mejor sus necesidades.
2. opciones del autoservicio: Un quiosco de la pantalla táctil puede proveer de clientes opciones del autoservicio, tales como ordenar o proceso del pago. Esto puede reducir tiempos de espera y mejorar la experiencia de compra total.
3. personalización: Un quiosco de la pantalla táctil puede proporcionar experiencias personalizadas, tales como recomendaciones modificadas para requisitos particulares basadas en las preferencias de un cliente o la historia de la compra. Esto puede aumentar la satisfacción del cliente y la lealtad.
4. gestión de inventario: Un quiosco de la pantalla táctil puede proveer de clientes la información en tiempo real del inventario, tal como disponibilidad o ubicaciones de la tienda común. Esto puede ayudar a clientes a encontrar lo que él necesita más rápidamente y reduce la frustración.
5. exhibiciones interactivas: Un quiosco de la pantalla táctil puede proporcionar las exhibiciones interactivas que contratan a clientes y crean experiencias memorables, tales como intento-ONS virtual, las demostraciones del producto, o los juegos.
6. gestión de cola: Un quiosco de la pantalla táctil puede manejar colas de administración del tráfico y reducir tiempos de espera permitiendo que los clientes tomen un número para el servicio, o proporcionando opciones de pago y envío del autoservicio.
Total, un quiosco de la pantalla táctil puede ayudar a minoristas a proporcionar una experiencia de compra más conveniente, personalizada, y de acoplamiento para sus clientes, que pueden llevar a las ventas y a la lealtad crecientes del cliente.