servicio de la Después-venta:
1. La garantía está durante 2 años: Durante el período de garantía, mantendremos y substituiremos los componentes del defecto gratis si hay cualquier problema de la calidad debido a nosotros. Después de 2 años, cargaremos el coste del material y de la carga.
2. Entrenamiento libre: Usted puede enviar a sus ingenieros a nuestra fábrica para el entrenamiento gratuito, que incluye el software, la operación, la instalación, el ajuste, la reparación básica, el etc.
3. Soporte técnico: Todos los manuales de la operación, el software, los dibujos del cad de la estructura de acero y la instrucción de instalar los gabinetes se pueden proporcionar gratis. El soporte técnico en línea por teledirigido está también disponible. Si es necesario, podemos enviar a ingenieros a su país para dar instrucciones y para ayudar a la instalación.
FAQ:
Q1. ¿Es usted empresa comercial o el fabricante?
: Somos fabricante profesional de la pantalla llevada.
Q2. ¿Cuál es sus términos del pago?
: T/T o Western Union el 30% como depósito, y el 70% antes de entrega. Le mostraremos las fotos de los productos y de los paquetes antes de que usted pague el equilibrio.
Q3. ¿Usted proporciona muestras? ¿está él libremente o adicional?
: Podemos suministrar la muestra si tenemos piezas listas en existencia, pero los clientes tienen que pagar el coste de la muestra y el mensajero costó.
Q4. ¿Cómo sobre su plazo de expedición?
: Generalmente, la muestra necesita 3-5 días, tiempo de la producción en masa necesita 1-2 semanas para la cantidad de la orden más que.
Q5. ¿Cómo usted envía las mercancías y cuánto tiempo él toma para llegar?
: Enviamos generalmente por DHL, UPS, Fedex o TNT. Tarda generalmente 3-5 días para llegar. Línea aérea y mar que envían también opcional.
Q6. ¿Usted ofrece garantiza para los productos?
: Sí, ofrecemos 2-3 años de garantía a nuestros productos.
