Desde consultas técnicas hasta servicio postventa, nuestro equipo dedicado proporciona soporte integral durante todo el ciclo de vida del producto.y programas de garantía subrayan nuestro compromiso con el éxito del clienteAsociarse con nosotros para transformar visiones de iluminación en realidad con confianza.

Preguntas frecuentes

acerca de nuestro:

P: ¿Es usted una fábrica o una empresa comercial?
A: ¿Qué quieres decir?Tenemos un equipo de exportación profesional que tienen más de 10 años de experiencia en exportación que los productos se centran en los productos de decoración del hogar.Fabrica propia, con licencia de exportación.
P: nos preocupamos más por la calidad, ¿cómo podemos confiar en que pueda controlar bien la calidad?
A: ¿Qué quieres decir?Primero, de la calidad de la materia prima compramos a la gran empresa que puede ofrecernos el certificado, luego cada vez que la materia prima vuelve vamos a probarlos.
En segundo lugar, a partir de cada lunes ofreceremos el informe detallado de productos de nuestra fábrica.
En tercer lugar, le damos la bienvenida a visitar para probar la calidad. o pedir a SGS o TUV para inspeccionar los bienes. y si el pedido es más de 50k USD este cargo lo pagaremos.
Cuarto, tenemos nuestro propio certificado IS09001, CE y TUV.
P: ¿Cuál es su término comercial?
A: ¿Qué quieres decir? Podemos aceptar O / A 30 o 60 días. Si su empresa es real una empresa puede ser de confianza. Como de costumbre nuestro pago es 30% T / T como depósito y 70% T / T contra la copia de B / L. Ofrecemos descuento para gran cantidad.

P: ¿ Puedo pedir una muestra?
A: ¿Qué quieres decir?Sí, damos la bienvenida a la orden de muestra para probar y comprobar la calidad.

P: ¿Qué pasa con el tiempo de entrega?
A: ¿Qué quieres decir?semana para la muestra, el tiempo de producción en masa necesita de 1 a 4 semanas depende de la cantidad de pedido.

P: ¿Tiene algún límite de MOQ?
A: ¿Qué quieres decir?Bajo MOQ, 100pcs como pedido de muestra está disponible.

- ¿ Qué?¿Cómo se envían las mercancías y cuánto tiempo tarda en llegar?
A: ¿Qué quieres decir?Generalmente enviamos por DHL, UPS, FedEx o TNT. Por lo general toma 3-7 días llegar. El envío aéreo y marítimo también es opcional.

P: ¿Cómo tratar con el defectuoso?
A: ¿Qué quieres decir?En primer lugar, nuestros productos se producen en un estricto sistema de control de calidad y la tasa defectuosa será inferior al 2%.
durante el período de garantía, para los productos defectuosos de lote, los repararemos y los volveremos a enviarle o podemos discutir la solución, incluida la nueva llamada de acuerdo con la situación real.
P: ¿Acepta el pedido OEM u ODM?
A: ¿Qué quieres decir?Aceptamos OEM, ODM con el logotipo del cliente y el diseño de embalaje.

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