Soluciones fijadas a mano controlables remotas del centro de atención telefónica del QUIOSCO de la voz del teléfono del IP del gancho del cuerpo del metal

Introduzca:

Usted es apenas una llamada-lejos de sus clientes.

Los nuevos quioscos desarrollados por Innova para apoyar los centros de atención telefónica existentes en la compañía están permitiendo a los clientes conectar con el representante del cliente fácilmente.

Eliminando la necesidad de llamadas sobre sistemas de la llamada personal, proporciona rentabilidad y ayuda a conseguir al cliente llama rápidamente.

Alcance de muchas áreas tales como bancos, centros comerciales, aeropuertos, cines, etc.; esta solución llega a ser prominente con su tamaño y facilidad de empleo. Los gracias a la solución, que elimina colas de administración del tráfico largas en las unidades de servicios de atención al cliente, los usuarios pueden utilizar el uso del quiosco y también conseguir la ayuda en el teléfono al mismo tiempo.

Usando la solución de Innova del quiosco, las compañías pueden ofrecer 24/7 de los servicios en el ambiente electrónico a sus clientes. En los quioscos, un telclado numérico termina el receptor resistente a todas las condiciones externas para la conexión análoga del teléfono. El telecontrol controlable vía Ethernet, quioscos puede proporcionar al cliente para escuchar un mensaje de la voz.

El permiso para la actualización central de estos mensajes de la voz esta solución también permite el divulgar de la línea fracasos al centro.

Función:

- La tarjeta análoga programable y del acceso remoto del teléfono es un ofrecimiento estándar del teléfono del gancho, que incluye un microteléfono y un teclado resistentes a todas las condiciones externas para la conexión análoga del teléfono.
- El telecontrol controlable vía Ethernet, el quiosco acoge con satisfacción al cliente y el cliente escucha un mensaje de la voz. Teniendo en cuenta la actualización central de estos mensajes de la voz, esta solución también permite la línea información del fracaso al centro. Como sonidos separados un fichero se puede asignar para cada llave en el teléfono del gancho, sistema puede permanecer en una interacción fuerte con el cliente.
- Ajustando a su ubicación visualmente, diseño de la resistencia de los aumentos del dispositivo contra efectos externos. El cordón del receptor que se puede ocultar en el cuerpo proporciona sencillez durante uso diario. La opción para elegir los microteléfonos y los marcos en diversos colores es una ventaja con respecto a tener un grupo del quiosco que los partidos con los colores corporativos del cliente.
- Ajustando a su ubicación visualmente, diseño de la resistencia de los aumentos del quiosco contra efectos externos. Además de diversas opciones del color del microteléfono y del marco, puede también ser diseñada con los colores corporativos del cliente.

Características:

Aplicaciones empresariales ricas
Color adaptable, aspecto, equipos periféricos y más
Diseño modular para la operación y el mantenimiento convenientes
Transmisión en tiempo real de datos cifrados
Diseño robusto del anti-vandalismo
GUIs fácil de usar

Uso:

El tiempo en antena vuelve a llenar
Ventas de la tarjeta de prepago (tarjetas e.g. tarjetas de cuenta del Wi-Fi, tarjetas de juego y del VoIP de visita)
Pago de Bill (e.g agua, electricidad y gas, etc.)
E-boleto (e.g boletos de la barbería, boletos de la comida y boletos de la película)
Pago de la tarjeta y volver a llenar
Tarjeta del autoservicio que dispensa (e.g tarjetas de la comida, tarjetas de crédito, tarjetas de SIM y tarjetas de regalo)
Enregistramiento del hotel
Otros servicios extendidos

Especificación:

Uso	Facilidad del acceso a los servicios del centro de atención telefónica
Gabinete	Cuerpo del metal, caso montado en la pared, gancho del metal
Audio	Microteléfono
Dimensiones	190 x 150 x 360 milímetros
Peso	5 kilogramos
Otro	Tarjeta análoga accesible ‘a prueba de vandalismo’ negra del microteléfono, del teclado, programable y remota del teléfono, 180 grados de botón movible