1. ¿Qué pasa con su fábrica?
Nuestra fábrica está ubicada en Shanghai y tiene más de 15 años de experiencia en la fabricación de maquinaria.
2. ¿Cómo controlará la calidad y la entrega?
Todas nuestras máquinas serán probadas antes del embalaje.Se le enviarán videos de enseñanza e imágenes de empaque para que las verifique, le prometemos que nuestro empaque de madera es lo suficientemente fuerte y seguro para una entrega prolongada.
3. ¿Cómo terminar de instalar?
Podemos guiarlo a través del video o las fotos primero.Si el cliente necesita instalarlo en el sitio, nuestro ingeniero puede ser enviado a su país.pero el cliente debe pagar los billetes de avión.además, el cliente debe organizar el alojamiento para ellos durante el viaje.
4. ¿Qué hacemos si encontramos un problema con la máquina?
Mostrándonos la foto o video del problema.Si sus trabajadores pueden resolver el problema, le enviaremos la solución por video o imágenes.Si el problema está fuera de su control, nuestro ingeniero será enviado a su fábrica (el cliente pagará la tarifa durante el viaje).
5. ¿Qué hay de la garantía y las piezas de repuesto?
Ofrecemos 1 año de garantía para la máquina, y la mayoría de las piezas se pueden encontrar en el mercado local o también puede comprarnos las piezas.